Nieuws

Netflix stopt met het opladen van honderden duizenden klanten die nooit kijken

Netflix stopt met het opladen van honderden duizenden klanten die nooit kijken

Netflix

In wat verrassend goed nieuws is, heeft Netflix onthuld dat het nu inactieve accounts gaat annuleren. Inactieve accounts zijn accounts die in meer dan een jaar niets hebben bekeken, maar nog steeds abonnementskosten hebben betaald.

GERELATEERD: NETFLIX BEWEEGT CONTROVERSIE DOOR 53 GEBRUIKERS TE OPROEPEN DIE HERHAALD EEN FILM HEBBEN GEZIEN

Netflix zei dat er honderdduizenden accounts inactief zijn en dat de streaminggigant het geld van hun eigenaren probeert te redden. Netflix kost tussen $9 en $16 een maand.

Het bedrijf onthulde dat gebruikers met inactieve accounts een melding krijgen met de vraag of ze hun lidmaatschap willen voortzetten. Van degenen die niet antwoorden, wordt hun account geannuleerd.

De meldingen worden verzonden naar de mensen die zich hebben aangemeld met een creditcard of een andere betaalmethode, maar al een jaar of twee niets hebben bekeken.

Netflix voegde eraan toe dat minder dan een half procent van zijn ledenbestand inactief is.

"Je kent dat zinkende gevoel als je je realiseert dat je je voor iets hebt aangemeld maar het al jaren niet hebt gebruikt? Bij Netflix willen we niet dat mensen betalen voor iets dat ze niet gebruiken", schreef Eddy Wu, hoofd Product Innovation in een blogpost.

"Daarom vragen we iedereen die sinds een jaar niets heeft bekeken op Netflix om te bevestigen dat ze hun lidmaatschap willen behouden. En we zullen hetzelfde doen voor iedereen die al meer dan twee jaar niet meer kijkt. Leden zullen dat doen. beginnen deze e-mails of in app-meldingen deze week te zien. Als ze niet bevestigen dat ze zich willen blijven abonneren, zeggen we automatisch hun abonnement op. Als iemand later van gedachten verandert, is het heel eenvoudig om Netflix opnieuw te starten. '

Wu voegde toe dat het bedrijf de voorkeuren van gebruikers zou opslaan voor 10 maanden nadat ze hun rekeningen hebben opgezegd. "Iedereen die zijn account opzegt en vervolgens weer binnenkomt 10 maanden zullen hun favorieten, profielen, kijkvoorkeuren en accountgegevens nog steeds hebben zoals ze ze hebben achtergelaten, "zei hij.

Dit is een leuke zet namens het bedrijf en een die het waarschijnlijk nog populairder zal maken. Het bedrijf is tijdens de lockdown steeds populairder geworden omdat mensen zich willen vermaken vanuit de veiligheid van hun eigen huis.


Bekijk de video: Top 10 Best TV Shows to Watch Now! 2020 (Augustus 2021).