Nieuws

Techbedrijven moeten vertrouwen opbouwen om slimme apparaten te zien exploderen

Techbedrijven moeten vertrouwen opbouwen om slimme apparaten te zien exploderen


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Slimme technologie in huis wordt steeds populairder, maar om het op een grotere manier te laten groeien, moeten de technologiebedrijven achter deze producten vertrouwen opbouwen.

In de huidige omgeving is het immers moeilijk voor consumenten om erachter te komen wat waar is en wat nep is. Zelfs de eenvoudigste problemen blijven onopgelost. Eric Wagatha, hoofd van Gfk Consumer Life North America bij MRI-Simmons, wees op eieren als een in het oog springend voorbeeld tijdens een CES-panel gericht op waarom het opbouwen van vertrouwen belangrijk is voor de technische industrie. Hij zei dat hij niet zeker weet of eieren goed of slecht voor je zijn, afhankelijk van de veranderende gegevens. "Het zijn niet alleen kleine problemen", zei Wagatha. "We zien tegenstrijdige verhalen op basis van verschillende interpretaties van gepubliceerde feiten."

Het is in die omgeving dat consumenten keuzes maken over de producten en diensten die ze zullen consumeren. Het is gebaseerd op wat ze op internet zien. Velen realiseren zich niet dat het een bot of deepfake is die de informatie verspreidt.

GERELATEERD: EEN NIEUW RAPPORT WAARSCHUWT DAT AI ONS NIET KAN REDDEN VAN DEEPFAKES

Smart TV's leiden de leiding

Tegen die achtergrond is het aan de technologiebedrijven om vertrouwen op te bouwen als ze het marktaandeel willen zien groeien voor alles, van smart tv's tot fitnesstrackers.

Volgens MRI-Simmons heeft 61% van de Amerikanen een of andere vorm van slimme technologie in huis. Van die mensen heeft 31% drie of meer apparaten. Smart TV's lopen voorop, met een penetratie van 5% op jaarbasis. Op de tweede plaats komt het streamen van tv-apparaten, een stijging van 6% op jaarbasis. Digitale luidsprekers maakten de top drie compleet. Slechts 4% van de Amerikaanse huishoudens heeft een VR-headset, hoewel een op de vier bekend is met de technologie. Dat zei Karen Ramspacher, SVP, Innovation & Insights, MRI-Simmons tijdens de CES-discussie, een grote kans.

Techbedrijven moeten ervoor zorgen dat consumenten zich veilig voelen

Als het erom gaat meer consumenten slimme technologie te laten kopen, moeten de productmakers en dienstverleners hun best doen om hen een veilig gevoel te geven. MRI-Simmons ontdekte dat 46% van de Amerikanen zich altijd zorgen maakt over veiligheid en beveiliging. Die zorg om hun welzijn te beschermen begint te groeien onder millennials die de gezinsfase van hun leven bereiken.

Maar het is ook een zorg van de jongste consumenten die technisch onderlegd zijn. Ze weten wat technologie kan bieden, maar ze zijn zich ook bewust van de gevaren. De meeste consumenten maken zich zorgen over het feit dat hun persoonlijke gegevens in verkeerde handen vallen en de veelheid is nu sceptisch over de gegevens die bedrijven verzamelen. Volgens Wagatha zegt 58% van de consumenten dat merken er te veel van af weten.

"Dit is de deal. We moeten deze zorgen, deze angsten op hun kop zetten en ze zien als kansen om dat vertrouwen op te bouwen, ”zei Wagatha. “Consumenten openen de deur. Ze begrijpen de voordelen van het delen van informatie, ze willen geïnformeerd worden over wat u doet en wat het voordeel is. "


Bekijk de video: Building The Ultimate Smart Home - Episode 1 (November 2022).